El 61% de los equipos de ciberseguridad carecen de personal.

La disrupción de la pandemia se ha extendido por todo el mundo, afectando a la fuerza laboral en casi todos los sectores. Sin embargo, de acuerdo con los hallazgos de un informe de encuesta de ISACA y HCL Technologies, la fuerza laboral de ciberseguridad ha salido ilesa en gran medida, aunque los desafíos demasiado familiares en la contratación y la retención continúan en niveles similares a los de años anteriores.

equipos de ciberseguridad con poco personal

Los resultados muestran que solo el 53 por ciento de los 3.600 profesionales de seguridad de la información que participaron en la encuesta indicaron que tuvieron dificultades para retener el talento el año pasado durante la pandemia, una disminución de cuatro puntos porcentuales con respecto al año anterior, lo que puede haber sido un efecto secundario de la incertidumbre en medio de COVID-19 .

En un clima en el que el trabajo remoto se volvió más frecuente, y en algunos casos obligatorio, aquellos que citaron “posibilidades limitadas de trabajo remoto” como una razón para dejar su rol de ciberseguridad vieron una disminución de seis puntos porcentuales (45%) en comparación con el año anterior.

Aunque la fuerza laboral en ciberseguridad se salvó principalmente de la devastación pandémica experimentada por otros sectores, la encuesta encontró que persisten problemas de larga data, que incluyen:

  • El 61 por ciento de los encuestados indica que sus equipos de ciberseguridad no cuentan con suficiente personal.
  • El 55 por ciento dice que tiene puestos vacantes en ciberseguridad.
  • El 50 por ciento dice que sus solicitantes de ciberseguridad no están bien calificados.
  • Solo el 31 por ciento dice que RR.HH. comprende regularmente sus necesidades de contratación en ciberseguridad.

Equipos de ciberseguridad con poco personal y problemas de ataques

Como en años anteriores, los hallazgos muestran que los problemas de retención y el aumento de los ciberataques están algo interrelacionados. El sesenta y ocho por ciento de los encuestados que experimentaron más ataques cibernéticos en el pasado informaron que tenían algo o una falta de personal significativa, y el 63 por ciento que experimentó más ataques cibernéticos en el pasado indicó que ha tenido dificultades para retener a profesionales calificados en ciberseguridad.

“Se ha vuelto aún más evidente en el último año cuán vital es la ciberseguridad para garantizar la continuidad del negocio, sin embargo, la lucha de años para dotar de personal a estos equipos continúa”, dijo Jonathan Brandt , líder de prácticas profesionales de seguridad de la información de ISACA .

“Como comunidad global de ciberseguridad, es imperativo que todos nos unamos para recalibrar cómo contratamos, retenemos y capacitamos a nuestros futuros ciberlíderes para asegurarnos de que tenemos una fuerza laboral sólida para satisfacer estas cambiantes necesidades de ciberseguridad”.

Persisten los desafíos de contratación y habilidades, especialmente con los recién graduados

A pesar de la alta demanda de trabajos de ciberseguridad, el 50 por ciento de los encuestados generalmente no cree que sus solicitantes estén bien calificados. Además, solo el 27 por ciento de los encuestados dice que los recién graduados en seguridad cibernética están bien preparados, aunque el 58 por ciento indica que requieren un título para puestos de seguridad cibernética de nivel de entrada .

Los encuestados señalan que también buscan experiencia previa en ciberseguridad (95 por ciento), credenciales (89 por ciento) y capacitación práctica (81 por ciento) para determinar si un candidato está calificado.

Las tres principales brechas de habilidades que ven en los candidatos son habilidades blandas (56 por ciento), controles de seguridad (36 por ciento) y desarrollo de software (33 por ciento), que las organizaciones están abordando mediante:

  • Capacitar al personal que no es de seguridad que está interesado en pasar a roles de seguridad (43 por ciento)
  • Aumento del uso de empleados contratados o contratistas externos (37 por ciento)
  • Mayor uso de programas de reciclaje (23 por ciento)
  • Aumento del uso de la capacitación basada en el desempeño para desarrollar habilidades prácticas (22 por ciento)
  • Mayor dependencia de la IA / automatización (22 por ciento)
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